其中节前春运压力最大的是铁路，主要表现为供需矛盾，供需比例仅为1：5：“相当于每5个人中只有1人能买到火车票。但我们完全有能力不滞留一名乘客在广州，铁路、公路、航空、水路的总运能比平常增加了30%，铁路加开临客77对。如果电话订不到火车票，说明火车票已经卖完，旅客不要再盲目前往售票点买票，应及早选公路、民航等交通工具出行。节前我们采取电话订票为主的售票方式，八成火车票投放在电话订票上，票额比去年翻番，市民安坐家中即可买到10天内的火车票。”
据透露，目前有一种奇怪的现象：50%的乘客电话订到火车票后不取票，占用票源，影响了真正需要火车票的旅客。冼伟雄呼吁：“乘客订票后应于24小时内取票。若不取票应及时打电话取消订单，确保其他乘客顺利订到火车票。现在个别外来务工人员集中地，如湖南、四川、河南等地已出现火车票吃紧的情况，希望乘客及早出行。”
广州是目前全国唯一一个海、陆、空均实现联网售票的城市，乘客可在就近的经交通主管部门批准的联网售票代理网点及15家客运站购买到任意一家客运站发出的所需班次客票。
应急预案应对恶劣天气：
环市路、人民北或变候乘区
今年春运期间天气气候复杂。据气象部门的中长期天气预报，春运期间我省及周边省份气候变化较大，寒冷雨水天气较多，出现恶劣天气的可能性较大。冼伟雄说：“我们已做好了三级应急预案，若出现因恶劣天气导致大量旅客滞留、站场秩序混乱等紧急情况，将调整运力组织，为封路解除后的交通运输做好准备。一旦火车站广场滞留5万人，将考虑启动一级应急预案，对火车站对开环市路东往西方向道路进行交通管制，将该路扩展为候乘区。如滞留人数继续增加，二级预案将把至交易会的人民北路段全部扩展为候乘区。第三级应急预案启动时，将利用地铁将滞留旅客疏散到其他地区，确保群众有地方候乘。”
春运期间，广州自驾车者如何避开塞车黑点呢？根据以往黄金周交通出行情况，广州市高、快速路段较为拥堵的收费站点主要有：北环高速公路的沙贝、广氮站，广深高速公路的广州站，广佛高速公路的雅瑶站，华南快速干线与京珠高速公路的太和站，北二环与广深高速公路的火村站。建议车主理性选择出行通道。
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