信息时报4月23日报道 “天然气贵、瓶装气太贵”“瓶装气价狂飚顶唔顺”“管道燃气初装费能不能退”……广州社情民意调查中心公布广州供气行业服务状况报告调查显示：供气质量、服务提高成关注热点，燃气价格最受关注。管道煤气、管道天然气总体满意度超过七成，但瓶装燃气总体满意度仅32%。已置换天然气的用户不满意每月用气费不断上升，而难享实惠；瓶装气价近一年来不断走高，更让不少市民大呼“顶唔顺”，希望能降到60～70元/瓶。
天然气
气费翻倍增市民难感实惠
调查显示，对于目前正在推进的“天然气置换”工作，受访市民满意度为44.3%，而不满意度超过两成七，主要意见体现在价格、方便性及质量方面。对于天然气价格的评价，78.1%受访者表示“可承受”或“勉强承受”，两成一认为“不可承受”以及“收费高，服务差”。
几位已置换天然气的用户表示，他们最关注价格和实惠程度等。“改用天然气后气费翻倍增。”家住海印苑邹小姐告诉记者，原来使用管道燃气，每立方米2.5元，每月煤气费最多40元，去年置换管道天然气之后，按照新的价格标准每立方米3.45元，每月燃气费起码80～90元，比之前增加一倍多。
据了解，去年11月，广州出台管道天然气试行价格时曾经提出，居民用户天然气3.45元/立方米比现行油制管道气价格低0.24元/立方米，降幅6.5%，比同等热量折算后瓶装气7.21元/立方米低3.76元/立方米。
但在实际使用中，市民发现这样折算不太合理。邹小姐说，老广爱喝老火汤，煮一煲汤起码两个小时，而火头强弱不会因改用天然气而改变，所以实际气费只能有增无减，给家里增加不少负担，“用天然气要把原来用的煤气炉和热水器全换掉，这笔费用就超过2000元。”
“都说天然气很抵，但我没有感觉，用了（天然气）之后，两个月只用少了一两立方米。”
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